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auのMVNO mineo(マイネオ)はオススメできない

2015年9月ドコモ回線を使ったサービスが始まり
規約も変わりました。詳しくは


格安SIMが月2円!? mineo(マイネオ)がドコモのサービス開始

をご覧ください (2015年8月28日修正)

auの回線で唯一のMVNOいわゆる格安SIMを提供している会社
mineo(マイネオ)はオススメできません

なぜなら

<1. 解約金が異常に高い>
評判
最低利用期間についてQ&Aより

他の格安SIM会社では音声対応のSIMのみ
最低利用期間を定めている会社が多いが
mineoはデータ通信SIMでも解約金が必要
最低12ヶ月間で、もし途中で解約する場合は
10.260円を払う必要があります。


<2. LTEのみで3G通信ができない>
サービスエリアに不満
なんとマイネオはLTE回線しかサービス提供しない

満作も解約した端末(ISW11SC)で利用申し込みしようと思ったが
LTEが使える端末でないと利用できない
3Gではサービスが受けられないのです
契約する前に気がついてよかった(^^;

くわしくは動作確認端末をご覧ください

<3. iPhoneなどアップル製品が使えない>
悪質
mineoからのお知らせ一覧
iOSをバージョンアップしたらiPhoneが使えなくなったというユーザ多発
マイネオはiOS8以降では通信できないと特異な現象が起きている

さらにバージョンアップしてしまい通信ができなくったユーザでも
解約精算金を請求している。サービスできないのになぜ
違約金をユーザから徴収するのか? とても悪質(理不尽)に思えるのだが。


参考記事

格安SIM「mineo」がiOS 8ので利用不可を発表!解約すれば違約金取られる絶望の状況へ

SIMフリーのiPhone、iPad購入しても最新のiOSなら
通信ができません。
ご注意ください!
↑マイネオの話で、OCNモバイルONEとかは通信できるのでご心配なく

au回線でMVNOはmineo(マイネオ)しかないし
ソフトバンクはMVNOの会社なし
となるとドコモだけ。ドコモに感謝しないと(^^;

記事修正
auにもう一つUQ Mobileを忘れてました
ご指摘ありがとうございます

しかし、これらの評判、酷評が
他の格安SIMまで悪く言われそうで・・・

なんとかサービス向上を願いたい


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↑これ満作です。ペシッ!と一発お願いします(笑)

追記
auはなぜ通信ができて、MVNOは通信できないのか?
原因は明らかにされていません
詳しくはこちらの記事を↓
どうしてau系MVNOのSIMカードはiOS 8で使えないの? - いまさら聞けないiPhoneのなぜ
関連記事

| 格安SIM | 09時00分 | comments:14 | trackbacks:0 | TOP↑

>さらにバージョンアップしてしまい通信ができなくったユーザでも解約精算金を請求している。サービスできないのになぜ違約金をユーザから徴収するのか? とても悪質に思えるのだが。

悪質でもなんでもない。自分が自己責任で端末用意して契約したなら自分が端末に責任持つのは当たり前。mineoは回線提供してるだけなので、ユーザーが端末何使ってる知らないし知る手段もない。
どこが悪いかっていうと、端末側で如何なるネットワークでも柔軟に接続できるよう設計するという、3GPPの規定を無視してクローズドなネットワーク仕様をゴリ押ししてるアップルが悪い。

>au回線でMVNOはmineo(マイネオ)しかないし
何故UQ Mobileは無視するのか?

| | 2015/04/12 10:57 | URL |

おはようございます♪

今回の騒動はアップルのiOS8以降対応しないという方針が変わらない限りどうしようもないでしょうね。
強気なアップルは望み薄ですよね。
基本的にアンドロイド系スマホなら全く問題ないんだけどね…

| ぜっとん♪ | 2015/04/12 11:04 | URL | ≫ EDIT

Re: タイトルなし

> >さらにバージョンアップしてしまい通信ができなくったユーザでも解約精算金を請求している。サービスできないのになぜ違約金をユーザから徴収するのか? とても悪質に思えるのだが。
>
> 悪質でもなんでもない。自分が自己責任で端末用意して契約したなら自分が端末に責任持つのは当たり前。mineoは回線提供してるだけなので、ユーザーが端末何使ってる知らないし知る手段もない。
> どこが悪いかっていうと、端末側で如何なるネットワークでも柔軟に接続できるよう設計するという、3GPPの規定を無視してクローズドなネットワーク仕様をゴリ押ししてるアップルが悪い。
>
> >au回線でMVNOはmineo(マイネオ)しかないし
> 何故UQ Mobileは無視するのか?

ご指摘ありがとうございます
記事修正しました(^^;
3GPPの規定を無視していたとは勉強になりました
ドコモではLTEが使えない場合に3Gに落ちて通信できます
せめてauもLTEが使えない場合に3Gで提供していただきい

アップルが悪いのかauが悪いのか
それは違うところで議論していただいて
迷惑を被るのはユーザです。
ユーザのこともう少し考えて欲しいです

この記事はユーザの立場で書きました。
もしかしてマイネオの関係者の方でしょうか・・・

| 豊年満作 | 2015/04/12 11:21 | URL |

Re: おはようございます♪

> 今回の騒動はアップルのiOS8以降対応しないという方針が変わらない限りどうしようもないでしょうね。
> 強気なアップルは望み薄ですよね。
> 基本的にアンドロイド系スマホなら全く問題ないんだけどね…

ぜっとん♪さん、コメントありがとうございます
どちらが悪いかわかりませんが
困るのはユーザです
ユーザを無視する会社からユーザは離れていくでしょう
やはりアンドロイド系ですかね(^^;

| 豊年満作 | 2015/04/12 11:26 | URL |

これパッケージの写真なども見ましたけど、LTE専用とかi-OS 8には対応していませんとか、開けないと解らないんですかね?
最低のユーザー対応です。
そもそも最低利用期間と違約金を設定・3Gが使えるとかの救済措置無いならば、使えない場合を考慮して、違約金の発生しない期間も設定すべきです。

元々通信はインフラなんですから、使えるのが当たり前なんで、使えないなら何らかの救済措置の対応をするのはメーカーの義務ですよ。

| LUCKYBELL | 2015/04/12 16:07 | URL | ≫ EDIT

これは気を付けないとお金以上に損しますね。
勉強になります。

| ちゃげき | 2015/04/12 19:57 | URL |

こんにちは(^^)

これは契約書の詳細を読まないとわかりませんね(*^_^*)
恐ろしいことです(*_*)
ポチと応援完了です。

| アキオロミゾー | 2015/04/12 22:37 | URL |

契約者目線で記事かかれた満作さんの姿勢が正しいと思います。

ワタシならHN無い時点で無礼と断じて無視しちゃいます…(^^ゞ

| itchann | 2015/04/13 05:29 | URL |

Re: タイトルなし

> これパッケージの写真なども見ましたけど、LTE専用とかi-OS 8には対応していませんとか、開けないと解らないんですかね?
> 最低のユーザー対応です。
> そもそも最低利用期間と違約金を設定・3Gが使えるとかの救済措置無いならば、使えない場合を考慮して、違約金の発生しない期間も設定すべきです。
>
> 元々通信はインフラなんですから、使えるのが当たり前なんで、使えないなら何らかの救済措置の対応をするのはメーカーの義務ですよ。

LUCKYBELLさん、コメントありがとうございます
そうなんですよ
すごくわかりにくいのです
他社の違約金の考えはMNPを繰り返す方の対策で
音声SIMのみ違約金を課す考えです。
それを一律解約金を取るんですから。
サービスできないのはアップルが悪いのか
マイネオが悪いのか、回線を卸しているauが悪いのか
わかりませんが、迷惑を被るのはユーザですよね。
動くのは消費者庁の管轄でしょうか?
総務省の管轄でしょうか?
しばらく様子を見てみたいと思います

| 豊年満作 | 2015/04/13 06:36 | URL |

Re: タイトルなし

> これは気を付けないとお金以上に損しますね。
> 勉強になります。

ちゃげきさん、コメントありがとうございます
はい、そうなんですよ
このような情報を伝えていくのがブロガーの立場だと思い
記事にしました(^^;

| 豊年満作 | 2015/04/13 06:38 | URL |

Re: こんにちは(^^)

> これは契約書の詳細を読まないとわかりませんね(*^_^*)
> 恐ろしいことです(*_*)
> ポチと応援完了です。

アキオロミゾーさん、コメントありがとうございます
そうなんですよ
ネットではわりかし炎上気味になっていたので
みなさん知っているかなと思ったのですが。
自分の周りには知らない人が多かったので
記事にしました(^^)
これを見るとまだまだ知らない人が多いようですね

| 豊年満作 | 2015/04/13 06:43 | URL |

Re: タイトルなし

> 契約者目線で記事かかれた満作さんの姿勢が正しいと思います。
>
> ワタシならHN無い時点で無礼と断じて無視しちゃいます…(^^ゞ

itchannさん、コメントありがとうございます
なるほど、そういう考えもありますね
自分はわざわざ忙しい時間を割いて
書き込みしてくれたのだから
なるべく返信したいです。
今までわからなかった3GPPの規定違反
という情報もわかったし
よかったと思います(^^)

| 豊年満作 | 2015/04/13 06:55 | URL |

まさしく

mineoでiOS8が使えなくてSIMを2枚寝かしているひとりです…>_<…
苦情を伝えても、すみませんだけだし。
ごね得と言われたくはないですが、せめて、データSIMの解約金はなんとかしてほしいです…>_<…

| あっくん@いしかわ | 2015/04/14 12:17 | URL | ≫ EDIT

Re: まさしく

> mineoでiOS8が使えなくてSIMを2枚寝かしているひとりです…>_<…
> 苦情を伝えても、すみませんだけだし。
> ごね得と言われたくはないですが、せめて、データSIMの解約金はなんとかしてほしいです…>_<…

あっくん@いしかわさん、コメントありがとうございます
あら~2枚もお持ちなんですか!?
それはつらいですね
総務省に意見書を提出してみてはどうでしょうか?
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/iken/iken_seido.html
電気通信事業者(プロバイダ等)のサービスに関する料金・内容などに
苦情がある場合に誰でも簡単に提出できて
総務大臣は誠実に処理し、処理結果を必ず通知する仕組みとなっております
泣き寝入りはダメですよ!!

| 豊年満作 | 2015/04/15 07:25 | URL |















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